Elimina il tuo account

Dall'app

Prima di eliminare puoi scaricare una copia dei tuoi dati: nella sezione «Privacy e sicurezza» delle impostazioni trovi «Scarica i tuoi dati».

1. Apri la scheda «Profilo» e tocca la piccola ruota delle impostazioni («Impostazioni»).

2. Nella sezione «Privacy e sicurezza» tocca «Elimina account».

3. Scrivi ELIMINA nel campo di conferma (DELETE, se usi l'app in inglese) e tocca «Richiedi la cancellazione».

Chiudiamo subito la tua sessione su ogni dispositivo, blocchiamo l'accesso e registriamo la tua richiesta di cancellazione. Da qui non si torna indietro.

Senza l'app

Non serve reinstallare l'app. Scrivi a info@anecoica.net dall'indirizzo email con cui accedi ad Athanor e chiedi di eliminare il tuo account.

Verifichiamo che la richiesta venga da te e la registriamo al posto tuo: da quel momento l'accesso è bloccato e vale tutto ciò che trovi qui sotto. Ti rispondiamo entro un mese, come prevede il GDPR.

Il tuo abbonamento Circle

Se hai un abbonamento Circle attivo non devi disdirlo prima: lo annulliamo noi quando eseguiamo la cancellazione, e da quel momento non ti addebitiamo più nulla.

Cosa eliminiamo

La cancellazione non è immediata: la eseguiamo ogni notte. Le tue candidature e i tuoi voti vengono rimossi e i tuoi contributi al fondo perdono ogni legame con il tuo nome. Il profilo, il tuo sogno e i messaggi vengono rimossi di norma entro un giorno. I dati che la legge ci obbliga a conservare restano per il tempo richiesto, senza il tuo nome.

Con il profilo eliminiamo anche i tuoi contenuti, le foto e i video che hai caricato e la tua pagina pubblica su questo sito. Se eri nella lista d'attesa, togliamo anche il tuo indirizzo email.

Gli eventi che hai organizzato vengono nascosti e non portano più il tuo nome. Restano solo per non cancellare con loro i biglietti e le iscrizioni delle altre persone.

Cosa conserviamo

I pagamenti — biglietti degli eventi, abbonamenti Circle, contributi al fondo — sono registrazioni contabili: le teniamo per dieci anni per i nostri obblighi contabili e fiscali. Le conserviamo senza il tuo nome e senza i tuoi contatti: restano solo i dati del pagamento e i suoi identificativi presso Stripe. Passati i dieci anni le eliminiamo.

Se hai fatto un pagamento, anche Stripe, che li gestisce, conserva i dati con cui hai pagato, compreso il tuo indirizzo email: eliminare il tuo account Athanor non li cancella.

Conserviamo anche il registro delle notifiche di pagamento che Stripe ci invia: ci serve a non registrare mai due volte lo stesso pagamento. Ne togliamo i tuoi dati identificativi, tranne che dalle notifiche di rimborso o di contestazione di un contributo al fondo arrivate prima della cancellazione.