Supporto

Settembre 2026

Hai un problema con Athanor, l'app di Anecoica Studio UG (haftungsbeschränkt), o una domanda su come funziona? Ecco come raggiungerci.

Scrivici

Scrivi a info@anecoica.net: rispondiamo di persona, non con un modulo automatico. Raccontaci cosa è successo — la schermata dove ti trovavi, cosa ti aspettavi — così troviamo la causa più in fretta.

Se hai già l'app, trovi la stessa scrittura pronta in «Profilo» → ruota delle impostazioni → «Supporto» → «Centro assistenza»: parte già con l'oggetto compilato.

Segnalare un contenuto o un comportamento

Per un profilo, un post o una chat che violano le regole di Athanor, usa «Segnala» direttamente su quel contenuto: la segnalazione arriva al nostro team di moderazione, e chi viene segnalato non sa chi l'ha fatto.

Per l'abuso o lo sfruttamento di un minore, la pagina dedicata spiega cosa vietiamo e come intervengono le autorità.

Account e dati

Per eliminare il tuo account puoi farlo direttamente dall'app, oppure scriverci a info@anecoica.net: l'informativa sulla privacy spiega cosa conserviamo e per quanto.

Rispondiamo entro qualche giorno lavorativo. Per una segnalazione urgente che riguarda un minore, vedi la pagina sulla tutela dei minori.

Torna alla home